إشعار الخصوصية

آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026

1. حول هذا الإشعار

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية قيام DOit for Information Technology، والعاملة تحت العلامة التجارية DOit Hub، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها.

وينطبق هذا الإشعار على موقعنا المؤسسي والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بما في ذلك DOit Digital، ما لم يوفر منتج أو منصة معينة إشعار خصوصية إضافيًا أو مستقلًا.

وتتم معالجة البيانات وفقًا للتشريعات المصرية السارية لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية الصادرة بالقرار رقم 816 لسنة 2025، بحسب الأحوال.

2. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

قد نجمع، بحسب طبيعة تعاملك معنا:

البيانات التي تقدمها لنا، ومنها:

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف وواتساب
  • معلومات الشركة أو الوظيفة أو المؤسسة
  • معلومات الحساب والملف الشخصي
  • بيانات الفوترة والمعاملات
  • الاستفسارات ومراسلات الدعم
  • البيانات المرسلة عبر النماذج أو الرسائل أو المنصات
  • المحتوى والمواد المقدمة لتنفيذ خدمة رقمية

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام، ومنها:

  • عنوان IP
  • بيانات المتصفح والجهاز
  • نظام التشغيل
  • تواريخ وأوقات الاستخدام
  • الصفحات والخدمات والخصائص المستخدمة
  • بيانات الإحالة
  • بيانات التفاعل والأداء
  • ملفات تعريف الارتباط والمعرفات المشابهة

3. كيفية استخدام البيانات الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

  • الرد على الاستفسارات
  • تقديم المنتجات والخدمات المطلوبة
  • إنشاء الحسابات وإدارتها
  • إعداد وصيانة حلول العملاء
  • معالجة المعاملات والاشتراكات والفواتير
  • تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
  • التواصل بشأن الخدمات والحسابات
  • حماية الأنظمة ومنع الاحتيال
  • تشخيص المشكلات التقنية
  • تحسين المنتجات وتجربة المستخدم
  • قياس وتحليل الأداء
  • تنفيذ الالتزامات التعاقدية والقانونية
  • والتسويق عندما يكون ذلك جائزًا قانونًا

4. أساس المعالجة والموافقة

لا تتم معالجة البيانات الشخصية إلا وفقًا لما يسمح به القانون.

وقد تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدمة مطلوبة أو تنفيذ التزامات تعاقدية أو الامتثال لالتزام قانوني، أو قد تستند إلى موافقة صحيحة عندما تكون الموافقة مطلوبة.

وعندما تعتمد المعالجة على الموافقة، يجوز لصاحب البيانات سحبها وفقًا للقانون.

ولا يحل إشعار الخصوصية محل الحصول على الموافقة عندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا.

5. الاتصالات التسويقية

نحصل على الموافقات اللازمة قبل إرسال الاتصالات التسويقية الإلكترونية متى كان القانون يتطلب ذلك.

ويجب أن تحدد الرسائل التسويقية هوية المرسل وأن توفر وسيلة مناسبة لإلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة.

ولا تُعد الاتصالات الضرورية المتعلقة بالخدمة أو الحساب أو الأمان أو الفوترة رسائل تسويقية لمجرد إرسالها إلكترونيًا.

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد تستخدم مواقعنا ومنتجاتنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

  • تشغيل الوظائف الأساسية
  • المحافظة على الأمان
  • حفظ التفضيلات
  • قياس استخدام المواقع والمنتجات
  • تحليل الأداء
  • ودعم الإعلان أو التسويق عندما يكون ذلك جائزًا

وعندما يتطلب القانون الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، يتم طلبها قبل تفعيلها.

7. مشاركة البيانات الشخصية

لا نقوم ببيع البيانات الشخصية.

وقد نشارك البيانات، عندما يكون ذلك مناسبًا ومسموحًا قانونًا، مع:

  • مقدمي خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية
  • مقدمي خدمات الدفع والمعاملات
  • مقدمي خدمات التقنية والتحليلات
  • مقدمي خدمات الاتصالات ودعم العملاء
  • المتعاقدين المشاركين في تقديم الخدمات
  • المستشارين المهنيين
  • شركاء الأعمال عند الحاجة لتقديم خدمة مطلوبة وبما يسمح به القانون
  • والجهات التنظيمية أو الحكومية أو القضائية عندما يقتضي القانون ذلك

ونسعى إلى قصر الوصول على البيانات اللازمة للغرض المعني وتطبيق الضمانات التعاقدية والأمنية المناسبة.

8. المنصات التي يديرها العملاء

تتيح بعض منتجات DOit Hub للعملاء تشغيل مواقع أو متاجر أو منصات تعليمية أو مجتمعات رقمية أو أنظمة أخرى تقوم بجمع بيانات مستخدميهم.

وبحسب طبيعة الخدمة، قد يكون العميل هو من يحدد أغراض ووسائل معالجة تلك البيانات، بينما تقوم DOit Hub بمعالجتها بالقدر اللازم للاستضافة أو الصيانة أو الحماية أو الدعم.

ويتحمل العملاء مسؤولية الالتزام بمتطلبات الخصوصية الخاصة بهم، بما في ذلك تقديم الإشعارات والحصول على الموافقات اللازمة.

وقد يتم تطبيق ترتيبات إضافية لمعالجة البيانات عند الحاجة.

9. المعالجة والنقل الدولي للبيانات

قد يقوم بعض مقدمي الخدمات أو البنية التقنية التي نستخدمها بمعالجة البيانات أو تخزينها خارج مصر.

وعند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نسعى إلى الامتثال للمتطلبات المصرية السارية المتعلقة بالنقل الدولي والضمانات والموافقات والتصاريح اللازمة.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة لتحقيق الغرض المعني، بما في ذلك:

  • تقديم الخدمات
  • إدارة الحسابات
  • تنفيذ الالتزامات التعاقدية
  • الاحتفاظ بالسجلات التجارية والمعاملات
  • تسوية النزاعات
  • والامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية والتنظيمية

وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والخدمة.

11. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد أو الاستخدام غير المصرح به.

ولا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان الأمان المطلق.

وفي حالة وقوع حادث يتعلق بالبيانات الشخصية، نتخذ إجراءات التحقيق والحد من الأثر والإخطار المطلوبة وفقًا للقانون.

12. حقوق أصحاب البيانات

وفقًا للقانون واجب التطبيق، قد يكون لصاحب البيانات الحق في:

  • معرفة كيفية معالجة بياناته الشخصية
  • الوصول إلى بياناته
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب الحذف عندما يكون ذلك جائزًا قانونًا
  • الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو طلب تقييدها حيثما ينطبق
  • سحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها
  • وتقديم شكوى إلى الجهة المختصة

ويمكن تقديم الطلبات باستخدام بيانات التواصل الواردة أدناه.

13. بيانات الأطفال والقُصّر

لا يستهدف موقعنا المؤسسي العام وخدماتنا التجارية تمكين الأطفال من شراء الخدمات بصورة مستقلة.

ومع ذلك، قد تتعامل بعض المنصات التي يديرها العملاء، ولا سيما المنصات التعليمية أو المجتمعية، مع بيانات تخص القُصّر.

وفي هذه الحالات يتم تطبيق الضمانات والإشعارات وموافقات الوالد أو الولي القانوني المطلوبة بموجب القانون، بحسب طبيعة الخدمة، مع تحديد المسؤوليات بصورة أكثر تفصيلًا في ترتيبات المنتج أو العميل المعني.

14. المواقع والخدمات الخارجية

قد تحتوي مواقعنا ومنتجاتنا على روابط أو تكاملات مع خدمات تابعة لأطراف ثالثة.

وتخضع معالجة تلك الأطراف للبيانات لممارسات الخصوصية الخاصة بها، وينبغي للمستخدم مراجعة إشعاراتها عند التعامل معها مباشرة.

15. إشعارات الخصوصية الخاصة بالمنتجات

يجوز للمنتجات والمنصات والمشروعات التي تعمل ضمن منظومة DOit Hub إصدار إشعارات خصوصية إضافية عندما تتطلب طبيعة معالجة البيانات معلومات أكثر تحديدًا.

وتُعد تلك الإشعارات مكملة لهذا الإشعار فيما يتعلق بالمنتج المعني.

16. تعديل إشعار الخصوصية

يجوز تحديث هذا الإشعار ليعكس التغييرات في عملياتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية.

وسيتم نشر النسخة الحالية مع تاريخ آخر تحديث، واتخاذ أي إجراءات إضافية للإخطار أو الحصول على الموافقة عندما يتطلب القانون ذلك.

17. التواصل وطلبات الخصوصية

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية:

DOit for Information Technology
العاملة تحت العلامة التجارية DOit Hub

العنوان: 910 – Downtown New Capital – PAGODA، القاهرة – جمهورية مصر العربية
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف / واتساب: +20 10 31965905

نحب الشركات الناشئة ذات الأفكار الكبيرة. لنبتكر شيئًا معًا.

سواء كنت في بداية الطريق أو بدأت تحقق تقدماً، نحن هنا لدعم رحلتك. لنصنع شيئًا مذهلاً معًا.

مساعد DOit Hub

متصل

Doit Hub | إشعار الخصوصية